Termini e condizioni di vendita, resi e recesso

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Braghe’s, nonché le modalità di pagamento, spedizione, consegna, cambio, restituzione, rimborso e garanzia.

Il documento è redatto nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile ai contratti conclusi a distanza e, in particolare:

• del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, e successive modificazioni;

• del Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo al commercio elettronico;

• del Decreto legislativo 31 dicembre 2025, n. 209, per quanto riguarda la funzione online di esercizio del diritto di recesso;

• del Regolamento UE 2016/679 e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e condizioni.

Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cambi, resi, recesso e garanzia è possibile scrivere a ordini@braghes.com.

1. Informazioni sul venditore

Il sito Braghe’s è gestito da:

Seduto S.R.L.S.
Sede legale: Via Camposampiero 28
35018 San Martino di Lupari (PD)
Partita IVA: 05529000282
Email: ordini@braghes.com

Seduto S.R.L.S. è il soggetto con il quale viene concluso il contratto di vendita dei prodotti acquistati attraverso il sito.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano agli ordini effettuati attraverso il sito Braghe’s.

La vendita è rivolta principalmente ai consumatori, ossia alle persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Ai clienti che acquistano in qualità di consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dal Codice del consumo.

Gli acquisti effettuati da imprese, professionisti o altri soggetti nell’ambito della propria attività professionale o commerciale non beneficiano delle disposizioni previste esclusivamente a tutela dei consumatori, salvo diverso accordo scritto.

3. Caratteristiche dei prodotti

Braghe’s commercializza capi di abbigliamento progettati per rispondere alle esigenze delle persone in carrozzina, oltre a eventuali accessori e prodotti collegati.

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono riportate nella relativa pagina e possono comprendere:

• modello;

• materiale;

• composizione;

• colore;

• taglia;

• misure;

• vestibilità;

• caratteristiche funzionali;

• modalità di utilizzo;

• istruzioni di lavaggio e manutenzione;

• eventuali personalizzazioni disponibili.

Il cliente è invitato a leggere attentamente la descrizione del prodotto prima dell’acquisto.

Le immagini hanno finalità illustrative. I colori visualizzati possono differire leggermente da quelli reali in funzione dello schermo, del dispositivo utilizzato, della luce e delle caratteristiche dei materiali.

Eventuali lievi differenze che non incidano sulle caratteristiche essenziali, sulla qualità o sulla funzionalità del prodotto non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.

4. Taglie, misure e vestibilità

Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a consultare attentamente la guida alle taglie, le misure e le informazioni sulla vestibilità riportate nella pagina prodotto.

In caso di dubbi, è possibile contattare Braghe’s all’indirizzo ordini@braghes.com prima di effettuare l’ordine.

Le indicazioni relative alla taglia vengono fornite sulla base delle informazioni comunicate dal cliente.

La vestibilità può variare in funzione:

• della corporatura;

• della postura;

• del modello scelto;

• delle preferenze personali;

• delle caratteristiche fisiche individuali.

Una taglia scelta erroneamente dal cliente non rende il prodotto difettoso o non conforme.

Restano comunque applicabili il diritto di recesso e l’eventuale possibilità di richiedere un cambio secondo quanto previsto nei presenti Termini.

Quando la scelta errata dipende da informazioni inesatte presenti sul sito o da indicazioni errate comunicate direttamente da Braghe’s, il caso sarà valutato secondo la disciplina della garanzia legale di conformità.

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

1. selezionare il prodotto desiderato;

2. scegliere la taglia, il colore e le eventuali varianti disponibili;

3. aggiungere il prodotto al carrello;

4. verificare prodotti, quantità, varianti e prezzi;

5. inserire i dati richiesti per la fatturazione e la consegna;

6. scegliere il metodo di pagamento;

7. prendere visione e accettare i presenti Termini e condizioni;

8. confermare l’ordine mediante il pulsante che indica chiaramente l’obbligo di pagamento.

Prima della conferma, il cliente può correggere eventuali errori nei dati inseriti o modificare il contenuto del carrello.

L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento.

6. Conferma dell’ordine e conclusione del contratto

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.

La comunicazione conterrà il riepilogo:

• dei prodotti ordinati;

• delle varianti selezionate;

• delle quantità;

• dei prezzi;

• delle spese di spedizione;

• del metodo di pagamento;

• dei dati forniti dal cliente.

Il contratto si considera concluso quando Seduto S.R.L.S. comunica l’accettazione dell’ordine o procede alla sua evasione.

La semplice ricezione tecnica dell’ordine non comporta necessariamente la sua accettazione qualora si verifichino, a titolo esemplificativo:

• indisponibilità del prodotto;

• errore manifesto nel prezzo;

• errore manifesto nella descrizione;

• mancata autorizzazione del pagamento;

• dati incompleti o manifestamente inesatti;

• impossibilità di effettuare la consegna;

• fondato sospetto di frode o utilizzo illecito del sito.

In caso di mancata accettazione di un ordine già pagato, Seduto S.R.L.S. rimborserà le somme ricevute senza indebito ritardo.

7. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità riportata sul sito viene aggiornata periodicamente, ma può subire variazioni a causa di:

• ordini simultanei;

• errori tecnici;

• disallineamenti di magazzino;

• ritardi nella produzione o nel riassortimento.

Alcuni prodotti o varianti possono essere realizzati, ordinati o riassortiti dopo la ricezione dell’ordine.

Quando applicabile, la pagina prodotto riporta i tempi stimati di disponibilità o produzione.

Qualora un prodotto non risulti disponibile dopo la conclusione dell’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere, quando possibile, tra:

• attendere il riassortimento;

• scegliere un prodotto o una variante alternativa;

• annullare la parte dell’ordine non disponibile;

• annullare l’intero ordine.

In caso di annullamento, le somme già corrisposte saranno rimborsate senza indebito ritardo.

8. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

In caso di errore manifesto nel prezzo, Seduto S.R.L.S. informerà il cliente prima dell’evasione dell’ordine.

Il cliente potrà:

• confermare l’acquisto al prezzo corretto;

• oppure annullare l’ordine e ricevere il rimborso di quanto eventualmente già pagato.

9. Promozioni, saldi e codici sconto

Le promozioni, le offerte e i codici sconto sono validi nel periodo e alle condizioni indicate sul sito o nella relativa comunicazione.

Salvo diversa indicazione, i codici sconto:

• non sono convertibili in denaro;

• non sono cumulabili;

• devono essere inseriti prima della conclusione dell’ordine;

• non possono essere applicati retroattivamente a ordini già confermati.

L’acquisto di un prodotto in saldo, in promozione o mediante un codice sconto non elimina il diritto di recesso.

In caso di recesso, il rimborso sarà calcolato sulla somma effettivamente pagata dal cliente.

Quando una promozione dipende dall’acquisto di più prodotti, dal raggiungimento di una soglia minima o da una particolare combinazione, il rimborso potrà essere ricalcolato tenendo conto delle condizioni dell’offerta applicata all’ordine.

10. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono comprendere:

• carte di credito o debito;

• PayPal;

• altri strumenti elettronici eventualmente attivati.

L’ordine sarà evaso dopo la conferma o l’autorizzazione del pagamento.

I dati completi relativi allo strumento di pagamento sono trattati direttamente dai rispettivi fornitori e non vengono memorizzati integralmente da Seduto S.R.L.S.

In caso di pagamento non autorizzato, annullato o non completato, l’ordine potrà non essere accettato o evaso.

11. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate mediante i vettori selezionati da Seduto S.R.L.S.

Le destinazioni disponibili, i costi e le modalità di spedizione vengono mostrati nel carrello o nel checkout prima della conclusione dell’ordine.

I tempi di preparazione e consegna indicati sul sito rappresentano una stima e possono variare in base:

• alla disponibilità del prodotto;

• alla variante selezionata;

• all’eventuale necessità di produzione o riassortimento;

• alla destinazione;

• al periodo dell’anno;

• al vettore incaricato.

Quando l’ordine contiene prodotti con tempi di disponibilità differenti, la consegna può essere effettuata in un’unica soluzione oppure suddivisa in più spedizioni.

Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Quando disponibile, il cliente riceverà un codice per seguire la spedizione.

12. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti durante l’acquisto.

Prima di confermare l’ordine, il cliente deve verificare:

• nome del destinatario;

• indirizzo;

• numero civico;

• CAP;

• città e provincia;

• recapito telefonico;

• eventuali indicazioni necessarie alla consegna.

Seduto S.R.L.S. non risponde dei ritardi o delle mancate consegne dovuti a dati inesatti o incompleti comunicati dal cliente.

Gli eventuali costi derivanti da una nuova spedizione conseguente a un indirizzo errato, a un mancato ritiro o all’indisponibilità del destinatario potranno essere posti a carico del cliente, salvo che l’errore sia imputabile a Seduto S.R.L.S. o al vettore.

13. Verifica al momento della consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

• che il numero dei colli corrisponda a quello indicato;

• che l’imballaggio sia integro;

• che non siano presenti aperture, schiacciamenti o danni evidenti;

• che il prodotto ricevuto corrisponda a quello ordinato.

In presenza di danni visibili, il cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica e a documentare il problema mediante fotografie.

La mancata apposizione della riserva non determina automaticamente la perdita dei diritti derivanti dalla garanzia legale, ma può rendere più difficile accertare che il danno sia avvenuto durante il trasporto.

14. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, il cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Il recesso può essere comunicato anche prima della spedizione o della consegna del prodotto.

Per i contratti di vendita di beni, il termine per esercitare il diritto scade dopo 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Il termine decorre dal giorno in cui il cliente, o una persona da lui indicata diversa dal corriere, acquisisce il possesso fisico del bene.

Quando più prodotti appartenenti allo stesso ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Quando un prodotto è composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo lotto o pezzo.

Il diritto è esercitato nei termini quando la relativa comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

15. Come esercitare il diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 54 del Codice del consumo, il cliente deve comunicare in modo chiaro e inequivocabile la propria decisione di recedere.

Il recesso può essere esercitato:

• attraverso la funzione online dedicata presente sul sito;

• inviando una comunicazione a ordini@braghes.com;

• utilizzando il modulo tipo riportato alla fine della presente pagina;

• mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere.

La comunicazione deve consentire di identificare:

• il cliente;

• l’ordine interessato;

• la volontà di recedere.

Il cliente non è obbligato a indicare il motivo del recesso.

16. Funzione online di recesso

Ai sensi dell’articolo 54-bis del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, introdotto dal Decreto legislativo 31 dicembre 2025, n. 209, il consumatore può esercitare il diritto di recesso attraverso l’apposita funzione online messa a disposizione sul sito.

La funzione consente al cliente di:

• identificare l’ordine;

• inserire o confermare i propri dati;

• dichiarare in modo inequivocabile la volontà di recedere;

• confermare definitivamente la richiesta.

Per utilizzare la funzione online:

Esercita il diritto di recesso

https://braghes.sedutosrl.com/esercita-il-diritto-di-recesso/

Dopo la conferma, il cliente riceverà senza indebito ritardo una ricevuta della dichiarazione di recesso all’indirizzo email indicato.

La ricevuta riporterà i dati essenziali della comunicazione e la data e l’ora della trasmissione.

La ricevuta attesta l’avvenuta trasmissione della dichiarazione, ma non costituisce necessariamente conferma definitiva della validità della richiesta.

Seduto S.R.L.S. verificherà successivamente:

• la corrispondenza tra i dati inseriti e l’ordine;

• la data di consegna;

• lo stato della spedizione;

• la presenza di eventuali esclusioni previste dalla legge.

L’utilizzo della funzione online non impedisce al cliente di esercitare il recesso attraverso gli altri mezzi consentiti dalla normativa applicabile.

17. Recesso prima della spedizione

Quando la richiesta di recesso viene ricevuta prima della spedizione, Seduto S.R.L.S. procederà, quando ancora possibile, all’annullamento dell’ordine.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui Seduto S.R.L.S. è stata informata della decisione del cliente di recedere.

Qualora la preparazione dell’ordine sia già stata completata e la spedizione non possa essere interrotta, si applicheranno le disposizioni previste per gli ordini già affidati al corriere.

18. Ordine già affidato al corriere

Quando il prodotto è già stato affidato al vettore, Seduto S.R.L.S. potrà tentare di interrompere la consegna o richiedere il rientro della spedizione.

Quando l’interruzione non sia possibile, il cliente potrà essere invitato:

• a rifiutare la consegna;

• oppure a ricevere il prodotto e successivamente restituirlo seguendo le istruzioni comunicate.

Il fatto che il prodotto sia già stato spedito non impedisce al cliente di esercitare il recesso entro il termine previsto.

19. Restituzione del prodotto dopo la consegna

Ai sensi dell’articolo 57 del Codice del consumo, quando il prodotto è già stato consegnato, il cliente deve restituirlo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.

Il termine è rispettato quando il cliente spedisce il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.

Salvo differenti istruzioni comunicate da Seduto S.R.L.S., il prodotto deve essere spedito a:

Seduto S.R.L.S.
Via Camposampiero 28
35018 San Martino di Lupari (PD)

Prima della spedizione, il cliente è invitato ad attendere le istruzioni operative inviate da Braghe’s.

Tale indicazione:

• non costituisce una richiesta di autorizzazione preventiva;

• non limita l’esercizio del diritto;

• non modifica il termine previsto dalla legge.

Il cliente è invitato a utilizzare una spedizione tracciabile e a conservarne la ricevuta.

20. Condizioni dei prodotti restituiti

Ai sensi dell’articolo 57 del Codice del consumo, il cliente risponde esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Il cliente può quindi esaminare e provare il capo nella misura necessaria a verificarne:

• natura;

• caratteristiche;

• taglia;

• vestibilità;

• comfort;

• funzionalità.

La prova deve essere effettuata con la stessa attenzione normalmente adottata in un negozio.

Il prodotto deve essere restituito:

• pulito;

• integro;

• completo di eventuali accessori;

• con etichette e cartellini ancora presenti, quando non sia stato necessario rimuoverli per la normale prova;

• possibilmente nella confezione originale o in un imballaggio adeguato.

La mancanza della confezione originale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.

Possono determinare una diminuzione di valore:

• utilizzo prolungato;

• lavaggio;

• modifica o alterazione;

• danneggiamento;

• presenza di macchie;

• presenza di odori;

• presenza di peli di animali;

• segni di usura;

• rimozione o danneggiamento non necessario di elementi essenziali.

In tali casi, il rimborso potrà essere ridotto in misura proporzionata alla diminuzione di valore effettivamente riscontrata.

21. Spese di restituzione

In caso di recesso per ripensamento, scelta errata della taglia o altro errore di acquisto del cliente, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.

Questa condizione viene comunicata al cliente prima dell’acquisto attraverso i presenti Termini.

Le spese di restituzione non sono a carico del cliente quando il prodotto:

• è difettoso;

• è danneggiato;

• è diverso da quello ordinato;

• non corrisponde alle caratteristiche concordate;

• presenta un errore imputabile a Seduto S.R.L.S.

In questi casi, la restituzione e il ripristino della conformità avverranno senza spese per il consumatore.

22. Rimborso conseguente al recesso

Ai sensi dell’articolo 56 del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, Seduto S.R.L.S. rimborserà i pagamenti ricevuti relativamente ai prodotti oggetto di recesso.

Il rimborso comprende le spese della consegna iniziale corrispondenti alla modalità standard meno costosa offerta al momento dell’ordine.

Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa o più costosa rispetto alla spedizione standard.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui Seduto S.R.L.S. è stata informata della decisione del cliente di recedere.

Quando il prodotto è già stato spedito o consegnato, Seduto S.R.L.S. può sospendere il rimborso fino a quando:

• avrà ricevuto il prodotto restituito;

• oppure il cliente avrà fornito una prova idonea della spedizione;

a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

La ricezione del prodotto o della prova della spedizione non determina l’inizio di un nuovo termine di 14 giorni, ma fa cessare la sospensione del rimborso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente e purché quest’ultimo non debba sostenere costi conseguenti al rimborso.

23. Cambi di taglia, colore o modello

Il cliente può richiedere un cambio scrivendo a ordini@braghes.com.

La richiesta deve indicare:

• nome e cognome;

• numero dell’ordine;

• prodotto acquistato;

• variante da sostituire;

• nuova taglia, colore o modello richiesto.

Il cambio è subordinato alla disponibilità del prodotto sostitutivo.

Braghe’s comunicherà al cliente:

• la disponibilità della nuova variante;

• le modalità di restituzione;

• gli eventuali costi di spedizione;

• le eventuali differenze di prezzo.

Salvo il caso di prodotto difettoso, errato o non conforme, le spese relative alla restituzione e alla nuova spedizione possono essere poste a carico del cliente.

Quando la variante sostitutiva non sia disponibile, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti oppure concordare un’altra soluzione con Braghe’s.

24. Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla legge.

In particolare, può essere escluso per i prodotti:

• confezionati su misura;

• realizzati secondo specifiche indicazioni individuali;

• modificati appositamente su richiesta del cliente;

• chiaramente personalizzati.

La semplice selezione di una taglia, di un colore o di una variante standard normalmente disponibile sul sito non rende automaticamente il prodotto personalizzato.

Quando un prodotto è escluso dal diritto di recesso, tale informazione viene comunicata chiaramente nella pagina prodotto e prima della conclusione dell’ordine.

L’esclusione dal diritto di recesso non limita i diritti del cliente in presenza di un difetto di conformità.

25. Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

Seduto S.R.L.S. è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il periodo previsto dalla legge.

La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso e continua ad applicarsi anche quando il termine per il ripensamento è scaduto.

Il cliente è invitato a conservare:

• la conferma dell’ordine;

• la ricevuta;

• la fattura;

• l’email di acquisto;

• un’altra prova equivalente.

La garanzia legale è indipendente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o dal venditore.

26. Prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme

Il diritto di recesso per ripensamento è distinto dalla garanzia legale di conformità.

Quando il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato, diverso da quello ordinato o non conforme alle caratteristiche concordate, il cliente deve scrivere a ordini@braghes.com indicando:

• nome e cognome;

• numero dell’ordine;

• prodotto interessato;

• descrizione del problema;

• eventuali fotografie o video utili.

La documentazione fotografica può essere richiesta per agevolare la verifica e organizzare il ritiro, ma non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto in primo luogo al ripristino della conformità mediante:

• riparazione;

• oppure sostituzione.

Il ripristino deve avvenire:

• senza spese;

• entro un periodo ragionevole;

• senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Quando ne ricorrono le condizioni previste dalla legge, il cliente può richiedere:

• una riduzione proporzionale del prezzo;

• oppure la risoluzione del contratto.

Le spese necessarie per il ritiro, la restituzione, la riparazione, la sostituzione e la nuova consegna di un prodotto riconosciuto come difettoso o non conforme sono a carico di Seduto S.R.L.S.

27. Cura, lavaggio e utilizzo dei prodotti

Il cliente deve utilizzare, conservare e lavare i prodotti rispettando le istruzioni riportate:

• sull’etichetta;

• nella confezione;

• nella pagina prodotto;

• nella documentazione eventualmente fornita.

La garanzia non copre i danni derivanti, a titolo esemplificativo, da:

• normale usura;

• utilizzo improprio;

• lavaggio contrario alle istruzioni;

• impiego di prodotti chimici non adeguati;

• modifiche o riparazioni eseguite dal cliente o da terzi;

• danni accidentali successivi alla consegna;

• mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

28. Limitazione di responsabilità

Seduto S.R.L.S. non risponde dei danni derivanti:

• da utilizzo contrario alla destinazione del prodotto;

• da uso o lavaggio non conforme alle istruzioni;

• da modifiche o riparazioni scorrette;

• da informazioni inesatte o incomplete comunicate dal cliente;

• da una scelta errata della taglia quando le informazioni pubblicate erano corrette;

• da eventi imprevedibili o indipendenti dal proprio ragionevole controllo.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di Seduto S.R.L.S. nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.

Restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili del consumatore.

29. Ritardi nella consegna

In caso di ritardo, il cliente può invitare Seduto S.R.L.S. a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze.

Quando la consegna non avvenga neppure entro tale termine, il cliente può risolvere il contratto, salvo i casi nei quali la legge consenta la risoluzione immediata.

Seduto S.R.L.S. non è responsabile per ritardi dovuti a eventi imprevedibili o indipendenti dal proprio controllo, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa applicabile.

30. Uso del sito

È vietato utilizzare il sito:

• per finalità illecite o fraudolente;

• per comprometterne il funzionamento o la sicurezza;

• per trasmettere virus, malware o altri codici dannosi;

• per attività di spam o phishing;

• per raccogliere dati senza autorizzazione;

• per violare i diritti di Seduto S.R.L.S. o di terzi.

Seduto S.R.L.S. può sospendere l’accesso al sito o annullare un ordine in presenza di elementi concreti che facciano ritenere fraudolento o illecito l’utilizzo del servizio.

Resta fermo il rimborso delle somme eventualmente ricevute quando dovuto.

31. Rifiuto o limitazione degli ordini

Seduto S.R.L.S. può rifiutare o limitare un ordine in presenza di motivazioni oggettive, quali:

• indisponibilità del prodotto;

• errore manifesto;

• mancata autorizzazione del pagamento;

• dati incompleti;

• impossibilità di effettuare la consegna;

• ordine anomalo;

• fondato sospetto di frode.

L’ordine non sarà rifiutato o limitato per motivi discriminatori o contrari ai diritti inderogabili del consumatore.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, le somme ricevute saranno restituite senza indebito ritardo.

32. Correzione delle informazioni

Seduto S.R.L.S. si impegna a mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito.

In presenza di errori o omissioni, Seduto S.R.L.S. può correggere le informazioni, fermo restando che le modifiche successive non possono pregiudicare i diritti relativi agli ordini già conclusi.

Le presenti clausole non limitano la responsabilità del venditore per informazioni inesatte o ingannevoli che abbiano inciso sulla decisione di acquisto del consumatore.

33. Privacy e trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato, e della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sulle finalità del trattamento, sulle basi giuridiche, sui tempi di conservazione e sui diritti dell’interessato, il cliente può consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul sito.

34. Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati a:

Seduto S.R.L.S.
Via Camposampiero 28
35018 San Martino di Lupari (PD)
Email: ordini@braghes.com

La comunicazione deve contenere le informazioni necessarie a identificare:

• il cliente;

• l’ordine;

• il prodotto;

• il problema riscontrato.

Seduto S.R.L.S. esaminerà la segnalazione e fornirà un riscontro entro un termine ragionevole.

35. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e i contratti conclusi attraverso il sito sono regolati dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, e successive modificazioni.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla validità del contratto sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando situati nel territorio italiano.

Restano salvi gli ulteriori strumenti di tutela e risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

36. Modifiche ai Termini

Seduto S.R.L.S. può modificare o aggiornare i presenti Termini in conseguenza di cambiamenti:

• normativi;

• tecnici;

• commerciali;

• organizzativi.

A ciascun ordine si applica la versione dei Termini disponibile e accettata dal cliente al momento dell’acquisto.

La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio della pagina.

37. Contatti

Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cambi, resi, recesso e garanzia:

Seduto S.R.L.S.
Via Camposampiero 28
35018 San Martino di Lupari (PD)
Partita IVA: 05529000282
Email: ordini@braghes.com

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Esercita il diritto di recesso online

Per trasmettere la dichiarazione di recesso attraverso il sito, utilizza la funzione dedicata:

Esercita il diritto di recesso

https://braghes.sedutosrl.com/esercita-il-diritto-di-recesso/